常见问题

建议切换网络（WiFi/5G），或退出重进直播间，仍有问题可联系客服处理。

未开赛门票可在官方渠道申请退换，具体规则以购票页面说明为准。

购买后自动存入账户，可在直播互动、虚拟形象装扮等场景中激活使用。

收到货 7 天内可申请退换货，需保持商品完好，运费按平台规则承担。

现货周边 48 小时内发货，预售商品按页面标注周期发货，可查物流进度。

关注官方平台（APP / 小程序 / 直播平台），赛事开始前 10 分钟开放直播入口。